Lacoste Poloshirt für 23,39€ inkl. VSK beim frontlineshop (Update)

Also, wirklich ein DRECKSLADEN, die Neukunden nur verarrscht. Die schreiben: Hallo xxxxx, aufgrund der extrem hohen Nachfrage nach unserem Lacoste-Shirt kam es in unserem System zu Unregelmäßigkeiten, sodass wir dir deine Bestellung trotz versendeter Auftragsbestätigung nicht liefern können. Als kleine Wiedergutmachung haben wir uns überlegt, dir einen 15 Euro-Shopping-Gutschein zu schenken. Um den Gutschein einzulösen, musst du nur den folgenden Bonuscode im Bestellprozess eingeben: lacoste15 Der Gutschein ist bis zum 28.02.2011 gültig und gilt für alle nicht rabattierten Artikel. Gerne erstatten wir dir dein Guthaben auf dein PayPal-Konto. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der nächsten 5 - 10 Werktage. Aber später kommt ein Schreiben, das es doch nicht möglich ist auf Paypal zurückzuerstatten: Gerne erstatten wir dein Guthaben auf dein Bankkonto. Aus systemtechnischen Gründen ist eine Auszahlung auf dein PayPal-Konto aktuell leider nicht möglich. Teile uns bitte deine Bankverbindung mit. Und der Hammer: Die Rückzahlung erfolgt bereits innerhalb der nächsten 5 bis 10 Werktage auf die von dir angegebene Bankverbindung. Bitte beachte, dass es in Einzelfällen bis zu 5 Werktage zusätzlich dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto ersichtlich ist.

Ich hatte das auch mal! Die haben mir das Geld dann aber sofort auf mein Bankkonto zurück überwiesen... Also nicht gleich in unendliche Panik ausbrechen!

@kagawa: Was für eine freche Aussage von denen!!! Ich werde wohl bei PayPal Häuferschutz beantragen müssen.

unglaublich, jetzt kam auch noch das: "Aus systemtechnischen Gründen ist eine Auszahlung auf dein PayPal-Konto aktuell leider nicht möglich."

nach Tagen nun auch ne Stornomail bekommen. Ziemlich lächerlich dieser Laden...

Pascal, mit den 15-Euro-Gutscheinen machen die keinen Verlust, davon kannst du ausgehen. Und der Fehler liegt nicht im (Computer-)System, sondern daran, dass sie diese Kombinationsmöglichkeit von Gutschein und Tagesangebot nicht bedacht haben. Irren mag zwar menschlich sein, aber bei einem großen Händler sollte man erwarten, dass alles so abgesichert ist, dass Fehler eines Einzelnen bemerkt werden.

Das nicht geliefert wird obwohl die Ware verkauft wurde kann man auch bei den negativen und neutralen Bewertungen bei Ebay nachlesen.. sein Geld muss man hinterherlaufen..so einige Bewertung bei Ebay...das sagt viel aus über den Shop!

NUR 1 von 4 Bestellungen (ich, Frau, 2Freunden) bekommen.

Zitat illuminatix ?:

Amazon hat pro Stunde mehr Bestellungen als Frontline im ganzen Monat und dennoch klappt die automatische Lagerstandanzeige ohne Probleme. Vor zehn Jahren hätte ich denen das noch geglaubt -moderne System für Onlineshops kommen bei 200 Bestellungen pro Minute nicht mal ins schwitzen... Wenn ich so ein Angebot zur Neukundengewinnung mache, muss auch dazu stehen und selbst wenn so pöse pöse Kunden auf die Idee kommen, nur das gnadenlos rabattierte Poloshirt zu bestellen und sonst nichts. Und warum soll hier keiner den Gutschein verdient haben? Weil wir nicht das Gesülze von Susi und Co unterstützen ? - man will Neukunden gewinnen und mit solchen Aktionen tut man sich m.E. keinen Gefallen. Entweder von Anfang an Gutscheine auf reduzierte Ware ausschließen oder rechtzeitig den Ausverkauf bekannt geben. Hätte ich noch 2 Jacken und ein paar Schuhe in den Warenkorb gelegt, wäre das Shirt schon auf dem Weg.

Leider nicht, ich habe auch das Shirt und dazu noch n paar Schuhe bestellt, Shirt ausverkauft, Schuhe lieferbar! Also die Spekulation ging wohl nach hinten los :-) Im Übrigen denke ich, dass hier wirklich bei frontlineshop etwas im System schief gegangen ist oder denkt ihr im Ernst sie möchten anstatt Neukunden zu gewinnen verärgerte Neu-und Stammkunden auf sich ziehen??? Ich denke nicht.... Mit den ganzen Gutscheinen die da raus gehen machen sie wahrscheinlich noch Verluste...Hauptsache sie stimmen die Kunden wieder einigermaßen positiv, find ich gut! Dass mein Polo ausverkauft ist find ich allerdings auch ziemlich schade:-( Oder besser:gefällt mir nicht... Achja, beim WOW Angebot auf Ebay war der frontlineshop ebay Outlet shop auch schon dabei:-)

Ich finds lustig wie hier Finnen die angeblich kein deutsch können oder Susies und Konsorten sich für diesen Laden einsetzen..Das Produkt ist verkauft worden..und es ist kein Auslaufmodell und könnte nachbestellt werden..aber der Kunde und Service zählen bei dieser Firma nichts...ausserdem lässt sich nichtmal das Kundenkonto löschen...das sagt doch alles! Hat den überhaupt jemand ein Lacoste Polo bekomen?? Deal of the Day..bei Ebay gibts das WOW des Tages da sieht man wieviele Artikel noch da sind..wenn alles weg ist kann man keines mehr kaufen..nur bei diesem Laden geht es nicht!!! Der Laden ist für mich gestorben!

Ach noch eine kurze Ergänzung: Ich hatte Frontline angeschrieben, ob der Neukundengutschein "shop15" (oder wie auch immer der heißt) wieder (für uns) aktiviert wird, da die ursprüngliche Bestellung ja storniert wurde und man den Lacoste-Gutschein nicht für Sale-Artikel verwenden kann. Hier die Antwort: "vielen Dank für deine E-Mail. Der lacoste15 Gutschein kann anstatt des bereits eingelösten Gutscheins dann verwendet werden. Das einlösen von zwei Gutscheinen bei einer Bestellung ist leider nicht möglich. Vielen Dank für dein Verständnis!"