Samsung Winterdeal - 100€ Cashback beim Kauf eines Samsung Galaxy S5 - Galaxy S5 für 299€! *UPDATE2*

@ Anna Hast du direkt bei Samsung angerufen? Habe bei mmw angerufen wo immer alle Leitungen belegt sind und auf meine email kam bisher leider such nix

Hi. Ich hoffe, Ihr hattet ein schönes Fest :) Ich habe inzwischen von Markenmehrwert eine Email erhalten, in der mir bestätigt wurde, daß das Geld schnellstmöglichst überwiesen werde. @Andi: Eine Freundin von mir hat auch am Winterdeal teilgenommen u hatte ebenfalls mit der Hotline von Samsung Kontakt. Sie wurde ebenso sehr freundlich behandelt u ihr wurde geholfen bei ihrem Problem. Smartkauf fuer den Assss, Du hast nun ein Note 4. Viel Freude damit. Ich hatte auch damit geliebäugelt, aber es ist in der Handhabung zu groß für meine Hände. Das S5 geht gerade noch so... Allen einen guten Rutsch :)

Übrigens meine Retoure an Smartkauf vom 19.12. bekam ich zwar am 21.12. schön per Mail bestätigt aber das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. Das wäre dann jetzt der Höhepunkt. Kein Handy - Kein Geld. Aber ich vermute dass ist nur das allgemeine Chaos bei Smartkauf. Wird wohl jetzt 6 Wochen oder mehr dauern bis Geld da ist. :-) Spanisches Tempo ;-) Man muss ja noch Witze über alles machen, obwohl mir dass Lachen eigentlich längst vergangen ist. Mit dem Chaos Laden will ich nix mehr zu tun haben. Wenn ich nur die aktuelle Internetseite von denen Sehe ... die spricht Bände ..... Überall "tolle Handyangebote zu super Preisen" ABER eben alle nicht lieferbar oder ausverkauft. Und die wenigen Handys wo "theoretisch" verfügbar wären ... ob die wirklich auf Lager sind ? Ich hab da meine Zweifel, wenn ich an mein S5 denke, dass sofort lieferbar war aber erst ankam, nachdem ich nicht mehr damit gerechnet habe.

So Leute hoffe Ihr hattet gute Weihnachtstage ich habe mir das Fest versüßt und am 23. Abends bei einer großen Elektronikmarktkette einen neuen Vertrag mit einen Samsung Note 4 abgeschlossen. Das Gerät konnte ich direkt mitnehmen (hat gerade einmal 20 Minuten gedauert) und günstiger als Gerät (auch für 299 Euro) und Vertrag Extra war es auch. Schnell unkompliziert und endlich klare Verhältnisse.

Mir war das rumgewarte und die unmöglichen Auskünfte auch zu wider. Telefonisch kaum jemand erreichbar. Auf eine Antwort der Emails die ich schrieb warte ich immer noch. Für 299 (399 - Rabatt) ist das S5 ja wirklich ein Angebot. Aber wenn das mit dem Rabatt nicht klappt dann nicht mehr. Ich möchte da nur an die Subventionen von Anbietern erinnern bei Vertragsabschluss. Teilweise gibt es sogar Barauszahlungen da kann man sich 2 S5 leisten. Wahrscheinlich hab ich es falsch gemacht (wenn die Gutschrift erfolgt wäre) aber mir ist eine saubere Abwicklung wo ich weiß wo ich dran bin lieber als dieses undurchsichtige rumgeeiere. Smartkauf hat bei mir direkt schon Minuspunkte gesammelt da die das Handy nicht beibringen konnten obwohl zum Bestell- und Bezahlzeitpunkt (Sofortüberweisung) !!! das Handy als sofort verfügbar gekennzeichnet war. Waren verkaufen obwohl nicht lieferbar hasse ich wie die Pest, da habe ich schon genug schlechte Erfahrungen online gesammelt. Als das Handy dann nach 2 Wochen kam und das Rechnungsdatum falsch war hatte ich schon die Nase voll von Smartkauf, da ich die Rabattaktion verloren sah. Naja das nächste Angebot kommt bestimmt und mein Vertrag läuft eh im Januar aus also neues Spiel neues Glück. Und wahrscheinlich geh ich dann erst mal vor Ort in die einschlägigen Elektromärkte dort gibt es zum Vertrag Handy und hohe Gutscheine und vor allem : ICH KANN DAS HANDY DIREKT MITNEHMEN !! ..... keine Lust mehr im Internet Ware zu bestellen und dann wochenlang dem Verkäufer hinterher rennen obwohl es "sofort lieferbar" war ...

Bei mir steht seit über 2 Wochen auf gelb

Anna, Danke für Deine freundliche Antwort. :) Bei mir ist die Bestätigungsmail vermutlich im Spam gelandet und daher schon gelöscht. Mir war nicht klar, dass der Absender 'Marken mehrwert' heißt. Sehr dumm gelaufen, nun kann ich nämlich nicht mit Sicherheit wissen ob ich bei der Registrierung alles richtig gemacht habe und natürlich habe ich auch keinen Link. Eine doppelte Registrierung ist auch nicht erlaubt. Deshalb habe ich gestern mit einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Support gesprochen. Nachdem der junge Mann sich bei mehreren Stellen durchgefragt hat, konnte er mir weiter helfen. Ich bekam eine Samsung email Adresse. Unter dieser habe ich mein Problem geschildert. Damit soll ich nun ganz sicher registriert sein. Mein Eindruck ist der, dass Samsung sehr bemüht ist um seine Kunden. Ich bin mir sicher, mein Geld zu erhalten. :)

Hallo "Smartkauf fuer den assss".... -warum das denn? Der verbindliche Kauf"vertrag" erfolgt mit der Bestellung. Im Zweifelsfalle zählt das und so wird es auch von Samsung gehandhabt. Das war jedenfalls meine Auskunkt von der EPLUS Hotline. Intern wäre die Aktion sowieso verlängert worden, weil sie es mit der Flut von Aufträgen nicht rechtzeitig schaffen konnten. Samsung benötigt die Rechnung bzw. den Lieferschein wohl einfach nur als Nachweis, daß man auch derjenige ist, welcher... Ich wäre zur Not in die Klage gegangen. Noch hab ich das Geld ja auch noch nicht, aber der Status ist inzwischen auf "grün". Der Kunde kann doch schließlich nix dafür, wenn er rechtzeitig bestellt, EPLUS eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angibt und dann in Verzug gerät. Der verbindliche Kauf wird schließlich mit der Bestellung abgegeben.

Hab das Ding zurück geschickt. Ich war es leid ständig vertröstet zu werden. Dann bezahl ich eben 5 Euro mehr und bekomme dafür auch eine ordentliche Abwicklung. Glückwunsch an alle wo es geklappt hat. An alle anderen - lasst euch nicht verar**** geht in den Widerruf !

Andi, Du kannst auf der Seite, auf der Du Dich registriert hast, Deinen Status verfolgen. (Du hattest eine Bestätigungsmail bekommen mit einem Link) Eine weitere Mail bekommst Du nicht. Ich habe mein S5 am 2.6. bestellt, am 8.12. erhalten und hatte es mit dem Lieferschein registriert, der am 5.12. ausgestellt war. Die Rechnung selbst bekam ich erst -auf Nachfrage- bei Smartkauf viel später. Sie ist aber auch auf den 5.12. ausgestellt. Registriert hab ich mich am 9.12. und heute steht mein Status grün auf "gültig".

Ich habe mal eine Frage: Ich habe mich auch schon vor einer Woche registriert. Bekommt man von Samsung eine Antwort per mail? Hier steht bei manchen, dass der Status als geprüft hinterlegt sei. Woher weiß man das, wenn man keine mail erhalte hat? Woher weiß ich, ob ich eventuell einen Fehler bei der Registrierung gemacht habe? Weiß jemand eine Antwort?