Quelle SSV - Extrem gute Angebote!

Hallo. Meine Meinung zu diesem Thema ist mittlerweile eindeutig: Nicht das Bestellsystem oder die Logistikabwicklung bei Quelle sind schuld an dem Lieferrückstand, sondern dass war alles eine geplante Marketingaktion, welche über 2 Ebenen funktionieren sollte: 1. In erster Linie sollten diese Lockangebote, wie schon einige User richtig vermuteten, Kunden dazu animieren, weiter "zu stöbern" wie Quelle es auch in Ihrem Entschuldigungsschreiben formuliert. So kaufen Kunden vielleicht Artikel zu Normalpreisen. Oder wie später in dem Schreiben von Quelle aufgefordert, suchen sich für den Bestellwert (der sich aus einer Reihe von unrealistischen Schnäppchen-Bestellungen ergeben hat) etwas zum Normalpreis aus: "Stöbern Sie doch einfach in unserem Katalog uns suchen sich etwas für den Bestellwert xy aus". 2. Quelle hat darauf spekuliert, dass einige Kunden bei der Schnäppchen-Bestellung so fahrlässig oder dumm waren und nicht "auf Rechnung" sondern "auf Vorkasse" bestellten. Oder auf die spätere (meist postalische) Forderung eingehen und im Nachhinein die Bestellung auf Vorkasse bezahlen oder zumindest ein Teilbetrag vorschießen. Mit diesem Geld hat Quelle wieder finanziellen Spielraum und zahlt dann nach 2-3 wöchiger Pause das Geld an die Kunden zurück, mit der Begründung der Artikel könne nicht versand werden (da Ausverkauft, nicht Lieferbar etc.). Somit hätten Sie einen sehr kostengünstigen Kredit über knapp einen Monat von wahrscheinlich tausenden von Euro. Wobei ich mir mittlerweile sogar vorstellen könnte, dass sie das Geld überhaupt nicht mehr zurückzahlen. Somit hat Quelle nie geplant die richtigen Marken-Schnäppchen zu verschicken. Und mich würde es wirklich sehr wundern, wenn sich hier ein User finden würde, der so ein Markenprodukt mit über 90 % Preisnachlass erhalten hat. Quelle ist so tot wie Latein. Doch sie sollten es auch langsam mal zugeben und nicht tausende von Kunden nerven und verarschen...

Also ich habe auch nichts bekommen, obwohl ich ganz früh bestellt habe und auch im Shop nichts ersichtlich war. Muss mich auch ziemlich ärgern. Sehe ja ein, dass diese Angebote irgendwann ausverkauft sind. Aber ich habe ersten gleich am Anfang bestellt und zweitens waren die Teile noch tagelang als "verfügbar" im Shop. Leider habe ich keine Screenshots gemacht... Naja, man lernt ja dazu...

Auch ich habe gestern den Brief von Quelle erhalten das meine Bestellten Artikel nicht geliefert werden ich aber andere bestellen soll. Ein für mich nicht lieferbarer Artikel ist über die Hotline und das Internet zu einem deutlich höheren Preis bestellbar!? Ich werde heute bei der Staatsanwaltschaft Fürth Anzeige wegen Betruges gegen die Quelle GmbH stellen.

KEINE VERSANDKOSTEN Ich war blind, es steht auf der HP, dass die Aktion verlängert wurde und bis 2.8 keine Versandkosten anfallen.

Versandkosten? Kann es sein, dass immer noch keine Versandkosten anfallen? Bei mir steht bei Versandspesen 0 Euro.

Bei mir auch nichts - selber Brief! Am Telefon sagt man mir das auch alle anderen Schnäppchen die ich bestellt hatte leider nicht mehr lieferbar wären... Obwohl es des Wok inzwischen wieder gibt - nur halt für 69 Euro!? Naja, hauptsache das gratis Klebeband welches ich mitbestellt hatte ist gestern im Paket gratis angekommen - so geht man ganz sicher in Insolvenz!

Den gleichen Brief habe ich vorgestern auch bekommen. Gestern kam dann die schriftliche Nachricht, dass nachgeliefert wird. Der Wok und das bestellte 90-tlg. Service stehen in meinem Kundenkonto immer noch mit Versandstatus "offen" drin. Komischer Laden... Mal abwarten ob was geliefert wird, oder nicht... Eine Frechheit ist allerdings, dass das zu 86,91 Euro bestellte DS-Lite-Bundle lt. Kundenkonto nun 139,99 kosten soll. Wenn sie es zu diesem Preis liefern, geht es schnurstracks zurück.

Quelle hat mir Brief den nur mittelmäßig reduzierten Schrott geschickt (z.B. Alu-Luftpumpe), aber die wahren Schnäppchen (Silit Wok, Villeroy&Boch Speiseteller, alles für 5EUR) per Brief abgesagt. Ich muss sagen, dass ich sehr enttäuscht bin und annehmen muss, dass es sich um Bauernfängerangebote gehandelt haben muss. Na klar kann man jetzt einwenden "Im Leben gibt es halt nichts geschenkt" - trotzdem zeugt es von miserablem Geschäftsgebaren, die Leute erst mit dieser billigen Masche anzulocken, in einen Kaufrausch zu versetzen und dann die Hälfte wieder zurückzuziehen. Ich jedenfalls werde einen Großteil der gelieferten Artikel aus Prinzip zurückgeben. Ich verstehe jetzt auch, warum der ganze Laden nah an der Pleite ist - unprofessionell, rückständig und altmodisch. Mit Amazon oder vielen anderen modernen Onlineshops ist mir etwas derartiges nie passiert.

Hallo thebidder, Ich habe auch heute einen Brief von Quelle erhalten. "bis heute haben wir versucht, die noch fehlende Ware zu beschaffen und Ihnen wie versprochen nachzuliefern. Nun erfahren wir aber, dass es wahrscheinlich doch nicht mehr klappt, und eine weitere Wartezeit wollen wir Ihnen gerade als neuen Kunden nicht mehr zumuten."

kein Wok kein Pastatopf kein Geschirr Aber....auf jedenfall was gelernt. Erstmal selber bestellen bevor man ein Schnäppchen meldet. Z.B. heute ist mein 299,- Trockner von myby geliefert worden. Ich wollte das Teil gerade hier melden und muss sehen das es seit heute Mittag 449,- kostet. Auf Quelle.de sogar 549,-. Ist zwar nicht schön aber durch solche Aktionen, wie die von Quelle, lernt man wieder etwas Egoismus.

Hallo, habe heute einen Brief von Quelle erhalten. Die Wok´s sind trotz schriftl. späterer Lieferung jetzt nicht mehr lieferbar.