Talkline (gehört zu debitel) hat eine neue UMTS-Testaktion gestartet. Das Tolle daran ist der kostenlose UMTS-Stick, den Talkline den Testern kostenlos zur Verfügung gestellt.
1 Monat hat man zum Testen Zeit. Wenn man in dieser Zeit nicht kündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch auf 24 Monate und kostet monatlich 24,95 bzw. 29,95 (je nach Netz). Insgesamt würde der Tarif also 573,85 kosten. Das ist relativ teuer, einige Auszahlungsangebote (zurzeit leider keins verfügbar, kommt aber bald wieder) liegen bei ca. 10 pro Monat.
Den UMTS-Stick darf man aber in jedem Fall behalten – auch wenn man innerhalb der ersten 30 Tage kündigt.
Die Kündigung kann per Mail an info@talkline.de erfolgen. Sollte man da nicht rechtzeitig eine Bestätigung bekommen, empfiehlt sich ein Einschreiben an: debitel AG, 70545 Stuttgart (Straße braucht nicht).
Gilt bei Abschluss eines mobilcom-debitel Kartenvertrages im Tarif Internet-Flat Try&Buy, 24 Monate Mindestlaufzeit, 25,95 Anschlusspreis. Im mtl. Grundpreis von 24,95 (o2) bzw. 29,95 (T-Mobile, Vodafone) ist eine Datenflat enthalten. Der Vertrag kann innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss gekündigt werden (Kündigung wird wirksam zum 30. Tag nach Vertragsschluss). Erfolgt keine Kündigung innerhalb von 30 Tagen, beträgt die Mindestlaufzeit des Tarifs 24 Monate.
Kommentare (23)
Schreiben Kommentar schreiben@paul Lustige Story :) Aber so siehts leider bei vielen Unternehmen aus. Neukundenhotlines sind meist umsonst, 0800er usw. aber wenn du schon Kunde bist, dann darfst du die 01805 Nummer wählen. Ich rufe als im Vertrieb an (0800) und erzähl dem mein Problem. Sagt der "Nein, tut mir leid da kann ich Ihnen nicht helfen. Sie müssen beim Service anrufen. Ich kein Problem wie ist denn die Nummer? 01805.... Ich so "Können Sie mich denn nicht verbinden?" "Das geht aus technischen Gründen leider nicht" Ich so "Ahso, ja ich kann sie auch aus technischen Gründen nicht auf der 01805 Rufnummer anrufen"
Ihr müsst auch bei normalen Verträgen von Talkline sehr wachsam sein. Mein Fall: Obwohl ich eine Anschlussbefreiungs SMS versendet habe, wurde mir der Anschlusspreis berechnet worden. Talkline Hotline angerufen, zuerst meinten die , keine SMS erhalten, nachdem ich gefragt habe, warum dann in der Rechnung die SMS-Gebühr für die Befreiung berechnet worden ist, haben Sie auf den Fehler auf "technische Fehler" geschoben.(Peinlich) Das ist mir bei mehreren Verträgen passiert, und immer ist der Technik schuld!?! Das ist auf jeden Fall Absichtlich! Daher erste 3 Rechnungen immer prüfen,das selbe gilt für die Kündigung der Optionen auch!
Das wird ein teurer UMTS-Stick für alle, die nicht die Kommentare lesen!
die wundern sich immer wenn man mit einer ersatznummer anruft. ;-) ob er es dann wikrlich nach feierabend probiert wär ja mal interessant ;-) für 01805 - 140 44 00 44 hab ich lieder keine ersatznummer aber die normale, da vielleicht einfach durchstellen lassen: Talkline 01805-4245 04121-414001
Bei eBay gibts haufenweise UMTS Sticks ohne Simlock für 24,95 Sofortkauf inkl. Versand und 3 Freistunden. Da brauch man nix riskieren.
Danke, Alex - aber unter beiden Nummern bekommt man leider nur von freundlichen Debitel-Mitarbeitern gesagt, dass man direkt bei der Talkline-Kundenbetreuung anrufen muss, und die hat angeblich nur die 01805er-Nummer. Der erste Berater war besonders gewieft: Er: "Wieso können Sie die 0180er-Nummer denn nicht anrufen?" Ich: "Die ist in meinem Netz gesperrt." Er: "Aber Sie rufen doch auch jetzt auf einer 0180er-Nummer an!" Ich: "Nein, Ihre Nummer ist 0711-21856." Er: "Nein, das stimmt nicht." Ich: "Doch, hab ich doch gerade gewählt!" Er: "Das kann nicht sein, diese Nummer gibt es nicht." Ich: "Probieren Sie's doch nach Feierabend selbst!" Er: "Das brauche ich nicht, es existiert keine andere Nummer!" Wenn er meint ...
0180x-Rufnr. Ersatznr. 01805-123123 0711-721-7000 oder debitel Kundenbetreuung 0180x-Rufnr. Ersatznr. 01805-123123 0711 - 21 85 6
Hat da mal einer angerufen?
mit Mogelcom Debitel habe ich auch schon mal schlechte Erfahrungen gemacht: im Kleingedruckten stehen andere Sachen wie in der Werbung!!
Selbst wenn man garnichts dafür zahlen müsste, wär mir das Risiko zu groß, dass sie meine Kündigung verschlampen und ich am ende 500 Euro über 2 Jahre blechen muss. Und das für einen umts stick?
Mogelcom Debitel... da wäre ich generell vorsichtig!
Hallo, ich habe gerade im Bestellvorgang gesehen, dass "einmalige Kosten" in Höhe von 26,95 € berechnet werden... Das ist wirklich nicht toll, denn die Erstattung gibts nur, wenn es eine DRITTE Rechnung gibt, ergo man den Vertrag NICHT kündigt... LOL Zitat: mobilcom-debitel Surf-Stick mit Internet-Flat Try & Buy / GP 2009 o2 1 € 24,95 € 26,95 Einmalige Kosten: € 26,95 Versandkosten: € 4,95 Gesamtkosten Ihrer Bestellung: € 31,90 darin enthalten 19% MwSt.: € 5,09 Zitat Ende