Offiziell hat Paypal die Verlängerung noch nicht angekündigt. Die eigentliche Aktionsseite spricht weiter von einem Ende am 28. Februar. Doch bei Freischaltung des Services wird die Verlängerung der Aktion mitgeteilt.

Paypal Ruecksendung Erstattung

Welche Retouren erstattet Paypal?

Grundsätzlich erstattet Paypal alle Retouren, die vom Händler berechnet werden. Wichtig dabei ist, dass der Einkauf über Paypal abgewickelt wurde. Die Rücksendung darf nur per Standardversand erfolgt sein und eine maximale Höhe von 25 Euro nicht überschreiten. Auch werden maximal 12 Rücksendungen bis zum voraussichtlichen Aktionsende am 31. Dezember 2017 von Paypal erstattet.

Wie erstattet Paypal die Retouren?

  1. Auf der Landingpage für die Aktion registrieren.
  2. Im Falle einer Rücksendung das Erstattungsformular ausfüllen und zusammen mit Rechnung und Postbeleg hochladen.
  3. Innerhalb von 5 Tagen wird das Geld auf das verwendete PayPal-Konto überwiesen.

Um den Service zu nutzen, ist zunächst die kostenlose Aktivierung erforderlich. Hierfür hat Paypal eine eigene Seite eingerichtet, auf der man sich mit den Login-Daten anmeldet und die Nutzungsbedingungen aktiviert.

Im Falle einer Rücksendung ist dann ein Erstattungsformular auszufüllen. Hier ist sowohl die Rechnung als auch der Postbeleg beizufügen. Nach fünf Tagen wird dann der Betrag auf dem Paypal-Konto gutgeschrieben.

paypal erstattung-retoure

Für wen eignet sich die Erstattung des Rücksende-Portos?

Obwohl die Shops die Rücksendekosten mittlerweile ihren Kunden in Rechnung stellen dürfen, verzichten die meisten Händler auf die Berechnung. Einige Ausnahmen gibt es allerdings doch. So trägt beim Einkauf im eBay-Shop der Fashion-Marke Superdry der Käufer die Kosten der Rücksendung. Auch bei Outlet46 werden Retouren mit 4,50€ dem Kunden berechnet. Wer bei Caliroots einkauft, hat die Rücksendung sogar nach Schweden zu senden. Auch wer bei Amazon im Ausland bestellt kann zwar den Service des Online-Riesen nutzen, doch im Rücksendefall trägt der Kunde die Kosten. Noch stärker bemerkbar machen sich die Rücksendekosten, wenn man in China-Shops, wie Gearbest oder Aliexpress einkauft. Im Retourfall muss das Paket in der Regel nach China gesendet werden.

So lohnt sich der Paypal-Service vor allem für Online-Shopper, die häufiger im Ausland einkaufen. Doch auch wer als Paypal-Kunden sonst eine Rücksendung berechnet bekommt, sollte Angebot nutzen.

Paypal Retourenerstattung in der Übersicht

  • gültig bis 31.12.2017
  • maximal 12 Retouren
  • bis zu 25€ pro Retoure
  • nur für Standardversand
  • Aktivierung erforderlich
  • Anmeldung bei Paypal.de

Bedingungen

Kostenlose Retouren gilt ausschließlich für Retouren per Standardversand (keine Express-Optionen) und nur für Inhaber von deutschen PayPal-Konten, die nicht gesperrt oder eingeschränkt sind. Sie müssen den Service durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse unter www.paypal.de/retouren aktiviert haben. Alle weiteren Informationen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.