Rakuten Club – das Wichtigste

  • Upgrade-Programm für Kunden nun kostenlos
  • bisher zusätzliche Leistungen für 19,90€ Jahrespreis
  • 3-fache Rakuten Superpunkte als Cashback-Bonus für jeden Einkauf mit 364 Tagen Gültigkeit
  • Exklusive Rabatt-Aktionen ausschließlich für Club Rakuten Kunden
  • Teilnahme-Möglichkeiten an FC Barcelona Gewinnspielen und mehr
  • Einlösen von Rakuten Superpunkten auf Rakuten.de, Rakuten TV & Rakuten Viber

Große Shopping-Plattformen sind schon lange mehr als reine Handelsplattformen. Amazon hat es mit Amazon Prime vorgemacht, wie man dem Kunden Zusatzleistungen anbieten kann, um noch mehr Service zu liefern. Mehr Service macht den Kunden zufriedener. Im Herbst 2015 zog eBay mit eBay Plus nach. Auch die Saturn Card und der Media Markt Club zielen darauf ab, die Kunden durch zusätzliche Angebote zufriedener zu machen und damit an sich zu binden. Seit November 2017 bietet Rakuten ebenfalls ein entsprechendes Angebot an, wie das Unternehmen mitteilte. Ab sofort ist die Mitgliedschaft im Rakuten Club sogar gratis, statt wiebisher 19,90 Euro Jahresgebühr.

Rakuten Club – Was ist neu?

Rakuten beschreibt den Rakuten Club als „Upgrade“. Im Kern bekommen Kunden durch eine Mitgliedschaft zusätzliche Leistungen, die sich allerdings von den bisherigen Extras unterscheiden. Bisher waren beispielsweise der Versand und Rückversand kostenlos – dieser Vorteil ist nun nicht mehr gelistet, allerdings ist die Mitgliedschaft dafür auch gratis. Wichtigster Bestandteil sind nach wie vor die Vorteile bei den Superpunkten. Die Bonuspunkte werden beim Kauf immer zwar nur noch 3-fach statt wie bisher 5-fach angerechnet, sind aber immer noch eine nette Zugabe. Leider sind die Filme von Rakuten TV Filmtastic und die Messanger-Plattform Viper für Nachrichten und Telefonate nicht mehr Teil des Club-Portfolios. Hier findet sich nur noch der Hinweis, dass diese Leistungen mit den gesammelten Superpunkten gezahlt werden können.

Rakuten Club – alle Leistungen

  • kostenloser Versand und Rückversand (außer Speditionsware)
  • 3-fache Superpunkte auf jeden Artikel
  • Superpunkte sind 364 Tage gültig
  • Exklusive Rabatt-Aktionen ausschließlich für Club Rakuten Kunden
  • Teilnahme-Möglichkeiten an FC Barcelona Gewinnspielen und meh
  • Rakuten TV Filmtastic inklusive
  • Rakuten Viber-Anbindung für weltweite Telefonate mit Superpunkten
  • zum Start: 2 x 400 Superpunkte gratis

Das alles ist ab heute verfügbar. Unscheinbar ist nun das Club-Symbol auf der Startseite des Shopping-Portals erkennbar, dass zur entsprechenden Infoseite führt. Der Jahrespreis betrug bisher 19,90 Euro, damit gab es das Rakuten-Update zum gleichen Preis wie eBay Plus. Ab sofort entfällt dieser Jahresbeitrag und die Mitgliedschaft im Rakuten Club ist für jeden kostenlos, bietet aber auch nicht mehr alle Vorteile.

 


Zusätzliche Rakuten Superpunkte – Was bedeutet das?

Wichtigstes Alleinstellungsmerkmal von Rakuten sind die Superpunkte. Diese sind ein Bonussystem, mit dem jeder Kauf auf der Shopping-Plattform belohnt wird. Bei jedem Einkauf gibt es Superpunkte. Wieviele Punkte vergeben werden, hängt vom Preis des gekauften Produkts zusammen. Für jeden ausgegebenen Euro gibt es einen Superpunkt. Diese Superpunkte können wiederum beim nächsten Kauf eingelöst werden, wodurch sich der Kaufpreis reduziert. Jeder Superpunkt hat einen Wert von einem Cent.

Normalerweise erfolgt die Gutschrift der Superpunkt 16 Tage nach dem Versand des Einkaufs. Mit dem Rakuten Club bleiben Superpunkte 364 Tage lang gültig. Pro Kalendermonat können insgesamt maximal 100.000 Superpunkte je Kundenkonto gesammelt und maximal 85.000 Superpunkte eingelöst werden. Bei jedem Kauf können jeweils maximal 25.000 Superpunkte eingelöst werden. Daran ändert sich auch für Rakuten Club-Mitglieder nichts.

Rakuten Club – Können Aktionspunkte kombiniert werden?

Regelmäßig gibt es Aktionen bei Rakuten, während denen es beim Kauf eines Artikel ein Vielfaches an Superpunkten gibt. Diese Aktionen lassen sich mit dem Raktuen Club kombinieren. Gibt es zum Bespiel während der Aktionsdauer 15-fache Superpunkte kommen die regulären 3-fach-Punkte für Rakuten Club- Punkte dazu. Ein Club-Mitglied erhält damit die 18-fachen Superpunkte.


Fazit – Für wen lohnt sich der Rakuten Club?

Um es gleich vorwegzunehmen: Rakuten Club ist nicht Amazon Prime. Der amerikanische Handelsriese bietet in seinem Mitglieder-Programm ein deutlich umfangreicheres Angebot, als es im Rakuten Club zur Verfügung steht. Dafür wird dann auch eine Mitgliedsgebühr aufgerufen. Die Japaner konzentrieren sich beim Bonusprogramm vor allem auf den Kern: Superpunkte. Der Rakuten Club ist vor allem für eine Zielgruppe interessant: die Käufer. Der große Vorteil der Mitgliedschaft sind die Superpunkte. Schließlich lässt sich mit 3-fachen Superpunkten wirklich Geld sparen.