Alle Fakten über C&A auf einen Blick

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Das deutsche Modehaus C&A ist mit knapp 1.600 Filialen in über 20 Ländern vertreten und wird pro Tag von circa 2 Millionen Menschen besucht. Dabei wird hochwertige Mode zu günstigen Preisen angeboten. Ob Abendkleider, ein Dirndl fürs Oktoberfest, Bademode oder lässige Hosen und Tops für einen coolen Streetstyle, C&A bietet Mode für jeden Anlass und Stil. Auch im Online Shop gibt es nicht nur Kleidung für Sie und Ihn, sondern auch Mode für Kinder und ein großes Angebot an Accessoires, alles hier zu finden.

c.und.a.online.shop


Vorteile und Nachteile:

Pro

  • 10% Rabatt bei Newsletteranmeldung für nächste Bestellung
  • Kostenlose Rücksendung
  • Rückgaberecht von 14 Tagen
  • Online bestellte Ware kann in einer C&A Filiale zurückgegeben oder umgetauscht werden
  • Lieferung an DHL Packstation und Hermes Paketshop möglich

Contra

  • Versandkosten betragen 5,50€ unabhängig vom Bestellwert
  • Mindestbestellwert beträgt 19€
  • Lieferung nur innerhalb Deutschlands möglich

Wie bestelle ich Mode im C&A Online-Shop?

1. Website:

Auf der C&A Homepage findet man alles von Damen- über Herrenmode bis hin zu Kinderkleidung.

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2. In den Warenkorb legen:

Hast du dich für ein Kleidungsstück entschieden, klickst du das Produkt an, wählst deine Größe und klickst anschließend auf den „In die Einkaufstasche“ Button. Der Mindestbestellwert beträgt 19 Euro.

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3. Warenkorb:

Danach kannst du dir den Warenkorb ansehen und verändern, Kleidung entfernen oder hinzufügen. Hier hast du auch die Möglichkeit einen Gutscheincode einzugeben, z. B. werden dir 10% Rabatt abgezogen, wenn du dich für den Newsletter anmeldest.

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4. Zur Kasse gehen:

Nachdem du mit deiner Auswahl fertig bist, kannst du dich mit deinem bereits vorhandenen Konto anmelden, eine Neuregistrierung abschließen oder den Vorgang ohne eine Anmeldung fortsetzen. Danach einfach auf den Button „Zur Kasse“ klicken.

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5. Zahlungspflichtig bestellen:

Sind alle von dir gewünschten Produkte im Warenkorb und du hast alle deine Daten eingegeben und einen möglichen C&A Gutscheincode hinzugefügt, kannst du zahlungspflichtig bestellen. Du bekommst anschließend eine Bestellbestätigung per Mail. Klappt alles, erhälst du dann auch eine Versandbestätigung von C&A.


Die C&A Lieferbedingungen auf einen Blick:

Wer liefert?C&A versendet Bestellungen aktuell sowohl über DHL, als auch über Hermes.
Wohin?Der C&A Online-Shop liefert aktuell nur an deutsche Lieferadressen:
PrivatadresseDHL Packstation oder Hermes-PaketshopC&A Filiale
Vorname, Nachname
Straße/Hausnr.
Postleitzahl/Stadt
Vorname, Nachname
Packstation 123
PostNummer (z.B. 12345678)
oder
PLZ des Ortes der Packstation/des Paketshops
Ort der Packstation/des Paketshops
Man kann sein C&A Paket auch an eine C&A Filiale liefern lassen. Hier kannst du die C&A Filiale in deiner Nähe suchen! Du bekommst eine automatische Abholbenachrichtigung per Mail, wenn das Paket eingetroffen ist und hast dann 7 Tage Zeit, es dort abzuholen.
Welche Versandkosten fallen an?Bei C&A bestellst du versandkostenfrei.

Änderung, Retoure und Rücksendung:

Du kannst deine Bestellung bei C&A kostenfrei zurückschicken. Das gilt auch für reduzierte Ware oder die Rücksendung von Teilen der Bestellung. Die Rücksendung kann über eine DHL-Packstation, einen Hermes-Paketshop oder direkt in einer C&A Filiale erfolgen.

retoure-logo Wenn du bestellte Ware zurückgeben oder umtauschen möchtest, darf die Ware nicht beschädigt oder gewaschen, getragen oder verschmutzt worden sein. Die Etiketten müssen ebenfalls noch an der Kleidung/Schuhe etc. befestigt sein. Du solltest für eine Rücksendung die Original-Verpackung nehmen, in der dir die Ware auch zugesandt worden ist. Der Retourenschein, den du in deinem Paket findest, muss ausgefüllt und mit in die Rücksendung gepackt werden.

C&A räumt dir nach Erhalt der Ware ein 14 Tage Rückgaberecht ein. Achtung: Du kannst online bestellte Ware in einer C&A Filiale nur an C&A zurücksenden. Ein Umtausch ist dort nicht möglich.

Adresse für Rücksendungen
C&A Online Shop
Münchnerstraße 112
30855 Langenhagen


Das neue Widerrufsrecht

Seit dem 13.06.2014 gilt die neue EU-Verbraucherrechterichtlinie, die besagt, dass Online-Shops die Kosten für die Rücksendung nicht mehr tragen müssen. Zudem ist ein schriftlicher Widerruf des Kaufvertrages notwendig. C&A übernimmt jedoch weiterhin die Retourkosten und laut AGB reicht es, wenn ihr die Ware einfach innerhalb der 14-tägigen Frist zurückschickt. Zitat C&A AGBs: „2. Wenn Sie die gelieferte Ware innerhalb der Widerrufsfrist ohne einen ausdrücklich erklärten Widerruf an uns zurücksenden behandeln wir dies als Widerruf […]“


Zahlung im Online Shop:

Für die Bezahlung der im Online-Shop bestellten Ware bietet euch C&A mehrere Möglichkeiten an:

Zahlung per KreditkartekreditkarteC&A akzeptiert Visa, MasterCard und American Express. Du benötigst für die Zahlung die 16-stellige Kartennummer, den Gültigkeitszeitraum und die Prüfziffer. Bei VISA und MasterCard entspricht die Prüfziffer den 3 Ziffern neben dem Signaturfeld auf der Kartenrückseite. Auf der American Express Karte befindet sich die 4-stellige Prüfziffer rechts über der Prägung der Kartennummer auf der Vorderseite.
Zahlung per PayPalPayPalWillst du per PayPal bezahlen, wirst du am Ende der Bestellung auf deren Seite weitergeleitet. Dort loggst du dich mit deinen PayPal Kundendaten ein und bestätigst die Zahlung an C&A. Die Zahlung über PayPal erfolgt sehr schnell, daher wird dein Paket dann sofort verschickt und trifft in der Regel früher bei dir ein.
Zahlung per VorkassevorkasseZahlst du per Vorkasse erhälst du im Anschluss an deinen Einkauf zunächst per Mail eine Bestellbestätigung und dann eine E-Mail mit allen relevanten Informationen zur Bezahlung. Du hast dann 5 Tage Zeit an C&A zu überweisen. Vergiss dabei nicht deine Rechnungsnummer im Verwendungszweck anzugeben.
Zahlung auf RechnungrechnungDu kannst auch auf Rechnung bestellen und den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zahlen. Die Rechnung findest du in deinem Paket. Wichtig: Vergiss nicht im Verwendungszweck deine Rechnungsnummer anzugeben. Die Bankverbindung von C&A lautet:

Empfänger: C&A Online Shop
Kreditinstitut: Commerzbank Düsseldorf
Konto-Nr.: 132730300
Bankleitzahl: 30040000
BIC/Swift-Code: COBADEDDXXX
IBAN: DE20300400000132730300


Unser Tipp:

sarah

Julia, unsere Redakteurin, sagt:
Um zu vermeiden, dass du dein Paket zu Hause verpasst, kannst du es auch an eine DHL-Packstation, einen Hermes-Paketshop oder eine C&A Filiale liefern lassen. Dort kannst du deine Ware dann ganz bequem abholen.

„Nutzt die Paketshops und Filialen von C&A zur Paketannahme!“


Die neuesten Schnäppchen findest du hier:

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Gutscheine für C&A:

Hier geht es zu den Gutscheinen von C&A


Video zur aktuellen Kollektion von C&A:


Kontakt:

Servicehotline Info
0211 – 9872 7000

Kontaktformular
Kontaktformular C&A
Service-Fax
0211 – 9872 7001

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