Vor knapp einem Jahr hatten wir euch ja bereits informiert, dass sich Telefonica 02 den Netzbetreiber E-Plus einverleibt. Bisher änderte sich ja gar nichts, seit heute ist E-Plus aber eine hundertprozentige Tochter von o2. Wir haben deshalb mal nachgehakt, um herauszufinden ob und wie euch das betrifft.
Was passiert mit meinem bestehenden E-Plus oder o2 Vertrag?
An den bestehenden Verträgen ändert sich laut Pressesprecher Guido Heitmann erst einmal nichts. Selbst wenn ihr gerade erst einen 2-Jahres-Vertrag abgeschlossen hat, gibt es vorerst keine Änderungen. D. h. ihr könnt mit eurer o2-Flat jetzt leider noch nicht umsonst ins E-Plus-Netz telefonieren. Auch wenn ihr Probleme mit euren Verträgen bzgl. Abrechnungen etc. habt dann müsst ihr euch ganz normal an die bisherigen Adressen wenden.
Ab wann kann ich mit Änderungen rechnen?
Dazu werden bisher keine Angaben gemacht. Wenn es mittelfristig jedoch so weit ist und sich etwas Wesentliches ändern sollte, dann werdet ihr als Kunden und die Öffentlichkeit aber rechtzeitig informiert.
In welchem Netz telefoniere und surfe ich nun?
o2-Kunden surfen weiterhin im o2-Netz und E-Plus-Kunden surfen weiterhin im E-Plus-Netz. Langfristig werden beide Netze in einem technisch aufwändigen Prozess aber zusammenwachsen. Hier gibt es bereits Stimmen die anmerken, dass dies eventuell zu Problemen führen könnte.
Wie wird das Netz nach der Fusion aussehen?
Anspruch ist es natürlich das beste Netz in Deutschland aufzubauen. Bisher hinken E-Plus und o2 ja noch den Netzen von Vodafone und der Telekom hinterher, vor allem was das mobile Internet angeht. Die chip hat gerade heute erst den neuen Netztest veröffentlicht, die Ergebnisse könnt ihr im Bild ablesen. Guido Heitmann hat uns erzählt, dass man aber bereits im nächsten Jahr erste Effekte spüren könne. Wir sind gespannt.
Gibt es jetzt bald 02-Plus?
Die beiden Firmennamen ändern sich nicht – die E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG ist jetzt einfach eine Tochter der Telefonica Deutschland Holding AG.
Fazit
Alles in allem ändert sich für euch kurzfristig erstmal nichts. o2 bleibt o2 und E-Plus bleibt E-Plus. Ich schätze mal, dass wir im kommenden Jahr die ersten Veränderungen erleben werden. Hoffentlich wird das Netz in den ländlichen Gebieten besser und vielleicht gibt es ja sogar eine Wachablösung der Telekom.
Kommentare (11)
Schreiben Kommentar schreibenIch finde schon das sich was geändert hat. Hatte als o2 Kunde vor kurzem mal fast nen ganzen Tag kein Empfang... Hat sich schon wie eplus angefühlt..
"Stimmen die anmerken, dass dies eventuell zu Problemen führen könnte." – Ich bin ja kein "Experte" auf dem Gebiet, aber man muss zB nur nach Österreich blicken, um zu sehen, dass es zu Problemen führen _wird_.
Nein, so wie das "Senfgurke800" so beschrieben hat.
Wird mann seinen Vertag vorzeitig Kündigen können deshalb? Ich hasse und verachte o2 da ich nur Probleme mit diesen Menschen hatte und ihr Internet und Mobilfunk ist Müll, deshalb habe ich zu Base gewechselt die gehören zu E-Plus und mein Vertrag geht noch 1 Jahr mindestens, ist eine Übernahme ein Kündigungsgrund?
Nein, da der Vertrag mit der E-Plus-Gruppe geschlossen wurde und diese weiterhin als eigenes Unternehmen fungiert, allerdings unter Verwaltung der Telefonica AG.nnDen Unmut Ihrerseits gegenüber o2 kann ich völlig nachvollziehen, unfreundliche Mitarbeiter, unfähiger Kundenservice und keinerlei \"Kunde-ist-König\"-Feeling.
Wird mann seinen Vertag vorzeitig Kündigen können deshalb? Ich hasse und verachte o2 da ich nur Probleme mit diesen Menschen hatte und ihr Internet und Mobilfunk ist Müll, deshalb habe ich zu Base gewechselt die gehören zu E-Plus und mein Vertrag geht noch 1 Jahr mindestens, ist eine Übernahme ein Kündigungsgrund?
Habe ich eigentlich (als Eplus Kunde) ein Sonderkündigungsrecht wegen der Übernahme?
Hoffentlich wird die Nutzung von LTE verlängert. LTE von E-Plus ist nicht so toll wie das von der Telekom aber es ist eine riesige Steigerung von UMTS Ich habe sogar auch noch LTE (4G) von Vodafone und ich muss sagen LTE von E.Plus ist viel viel besser. Standort: Berlin West.
Das ist wohl wahr. Der Text hätte auch auf ein Wort gekürzt werden können - NICHTS.
LTE natürlich
Naja das sich nichts ändert ist keine heiße Luft Ich hoffe Eplus verlängert die LET Aktion noch weiter
Nichts als heiße Luft. Keinerlei sinnvolle Information enthalten.