Preisfehler! Samsung Gear Fit 2 für 28€ *vorbei*

Preisfehler! Samsung Gear Fit 2 für 28€ *vorbei*

Bei Amazon UK hat sich gerade ein schöner Preisfehler eingeschlichen. Ihr bekommt das Samsung Gear Fit 2 für rund 28€. Auf Lager ist das Fitnessband zwar nicht, aber ihr könnt es zu dem Preis vorbestellen. Wie immer gibt es eine erhöhte Storno-Gefahr, aber versucht einfach euer Glück.

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-83% Ersparnis

Preisfehler? How I Met You Mother Staffel 1-9 für 9,99€

Preisfehler? How I Met You Mother Staffel 1-9 für 9,99€
Update

In den Kommentaren kam gerade der Hinweis, dass bei der deutschen Version der Preis angepasst wurde. Wer die Serie aber lieber in Englisch sehen möchte, der kann für 2€ mehr immer noch zuschlagen.

Preisfehler? Dead Rising 4 Deluxe Edition (PC) für 9,53€

Preisfehler? Dead Rising 4 Deluxe Edition (PC) für 9,53€

Im Schweizer Microsoft Store kommt es gerade zu einem Preisfehler von dem auch ihr profitieren könnt – und das ohne große Umwege à la Proxy und Co. Wer noch nicht genug hat, schaut hier nach 30 weiteren Game-Schnäppchen.

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Gutscheinfehler? Nitecore Tube für 2€ - kleine LED-Lampe für Schlüsselanhänger

Gutscheinfehler? Nitecore Tube für 2€ - kleine LED-Lampe für Schlüsselanhänger

Den Yoshop hatten wir bisher noch nicht auf dem Blog, mit diesem Gutscheinfehler wird es aber höchste Eisenbahn. Durch die Kombination von 2 Gutscheinen bekommt ihr eine kleine Taschenlampe für euren Schlüsselbund zu einem Preis, bei dem man ruhig mal zuschlagen kann.

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-82% Ersparnis

Gutscheinfehler? 40€ Lufthansa Gutschein - auch innerhalb Deutschlands und Europas einlösbar

Gutscheinfehler? 40€ Lufthansa Gutschein - auch innerhalb Deutschlands und Europas einlösbar

Wir hatten ja schon einen ziemlich heftigen Gutscheinfehler heute. Jetzt kommt der zweite – quasi der kleine Bruder, weil er nicht ganz so krass ist. Für viele sollte er sich aber trotzdem lohnen.

Gutscheinfehler? Watch Dogs 2 (Deluxe Edition) kostenlos für Xbox One *VORBEI*

Gutscheinfehler? Watch Dogs 2 (Deluxe Edition) kostenlos für Xbox One *VORBEI*

Das riecht mir doch verdammt nach einem Gutscheinfehler im Microsoft Store da gerade! Über einen Gutscheincode erhaltet ihr das Spiel Watch Dogs 2 gerade komplett kostenlos. Zuschlagen, so lange der Trick noch funktioniert!

Preisfehler? Taucherbrille + Flossen + Schnorchel für 4€ - Vergleichspreis 42€ *vorbei*

Preisfehler? Taucherbrille + Flossen + Schnorchel für 4€ - Vergleichspreis 42€ *vorbei*

Bei Amazon hat sich wohl ein Gutscheinfehler eingeschlichen, welcher es euch ermöglicht besonders günstig an ein Schnorchelset zu kommen. Der Code ist jedoch nur einmal anwendbar pro Kunde. Solltet ihr also gleich für den oder die Liebste(n) mitbestellen wollen, bündelt das ganze gleich!

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Gutscheinfehler? 70% Rabatt bei Lieferheld ohne MBW - für Neu- und Bestandskunden

Gutscheinfehler? 70% Rabatt bei Lieferheld ohne MBW - für Neu- und Bestandskunden

Ich glaube nicht, dass das so soll. Bei Lieferheld gibt es gerade einen extrem krassen 70% Gutschein ohne MBW. Guten Appetit an alle, die noch wach sind!

Gutscheinfehler: Nur die Versandkosten auf ausgewählte Serien / Filme zahlen bei Amazon Italien – z.B. The Dark Knight Blu-ray Trilogie für 4€

Gutscheinfehler: Nur die Versandkosten auf ausgewählte Serien / Filme zahlen bei Amazon Italien – z.B. The Dark Knight Blu-ray Trilogie für 4€
Update

Und vorbei. Nun heißt es Daumen drücken, dass die Bestellungen durchkommen.

Oral-B Genius 8200 für 69€ - dank 50€ Cashback

Oral-B Genius 8200 für 69€ - dank 50€ Cashback

Bei dem folgenden Angebot bin ich mir nicht so wirklich sicher, ob der Händler Xenudo hier alles richtig gemacht hat. Die angegebene Cashback-Summe müsste laut der aktuellen Oral-B Aktion eigentlich viel höher sein, so dass ihr bei folgendem Preis landet.

-13% Ersparnis

Preisfehler! Captain Future Komplettbox [Blu-ray] für 19€ statt 101€ *VORBEI*

Preisfehler! Captain Future Komplettbox [Blu-ray] für 19€ statt 101€ *VORBEI*

Das riecht mir bei dem Preisvergleich doch aber heftigst nach einem Preisfehler. Bei JPC bekommt ihr gerade Captain Future Komplettbox knappe 82€ günstiger als bei allen anderen Shops.

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-81% Ersparnis

Preisfehler? ADATA SU800 SSD mit 512 GB für 91€ - nur vorbestellen möglich! #vorbei

Preisfehler? ADATA SU800 SSD mit 512 GB für 91€ - nur vorbestellen möglich! #vorbei

Falls ihr Lust habt, das Glück herauszufordern und darüber hinaus eine SSD gebrauchen könnt, dann schaut euch dieses Vorbestellangebot von Amazon an. Dort kostet die ADATA SU800 SSD mit 512 GB unter 91€, obwohl die 256GB-Variante fast doppelt so teuer ist!

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Preisfehler

EineXbox für 3,49 Euro oder eine hochwertige HiFi-Anlage für 89 Euro? Solche Preise klingen viel zu gut, um wahr zu sein. Wenn der Blick zum Vergleichspreis dann doch recht unglaubwürdig ist, haben wir es ziemlich sicher mit einem Preisfehler zu tun. Bei Hunderten von Artikeln in einem Online-Shop verrutscht bei der Preiseingabe gerne mal ein Komma oder eine Zahl wird falsch eingegeben. Schnell steht der falsche Betrag dann online. Irgendein findiger Kunde stolpert früher oder später über diesen Preisfehler. Die einen wundern sich, die anderen versuchen den fehlerhaften Preis zu nutzen und bestellen drauf los. Chancen muss man nutzen. Jeder fehlerhafte Preis bringt die Möglichkeit, dass der Artikel in die Auslieferung rutscht. Glück gehabt. Oft genug wird der Fehler bemerkt. Der Kunde geht dann leer aus. Pech eben.

Preisfehler-Bestellungen über 20 Mio. Euro

Einer der aufsehen erregendste Preisfehler der letzten Jahre passierte dem Versandhändler Otto. Im Herbst 2012 war es dort möglich, einen Gutschein über 400 Euro kostenlos zu nutzen. Da der Mindestbestellwert bei nur unwesentlich höheren 401 Euro lag, konnten Besteller bei Verwendung des Gutscheins quasi gratis einkaufen. Auch Gutscheine mit anderen Beträgen wurden veröffentlicht. Die Nachricht verbreitete sich über Nacht im Internet. Mit „technische Schwierigkeiten“ begründete der Versandhändler am nächsten Tag diesen somit fehlerhaften Gutschein. Bis dahin lagen Otto 50.000 Bestellungen unter der Verwendung des 400 Euro- Gutscheins und weiterer fehlerhafter Gutscheine vor. Ein Happy End für die Besteller blieb jedoch aus. Anstatt Gratis-Waren für rund 20 Mio.Euro auszuliefern, stornierte das Unternehmen alle betreffenden Bestellungen. In den meisten Fällen passiert bei Preisfehlern genau das. Sobald die Verkäufer den falschen Preis erkennen, wird dieser berichtigt. Die Bestellungen werden storniert. Viele Schnäppchenfreunde waren darüber überhaupt nicht erfreut. Darf der Verkäufer die Bestellung überhaupt einfach widerrufen?

Preisfehler und Kaufvertrag

Ob Preisschild im Schaufenster, Preiszettel am Kleiderständer, oder Etiketten am Produkt - das alles ist kein Angebot im rechtlichen Sinn. Klingt widersinnig? Die Juristen haben sich da schon Gedanken gemacht. Das Angebot hat rechtlich immer die Auswirkung, dass es durch ein einfaches „Ja“ angenommen werden kann. Was praktisch und einfach klingt, hat für den Anbieter nicht immer Vorteile. Gerade im Handel kann es vorkommen, dass der Verkäufer kein Interesse an einem schnellen Vertragsabschluss hat. So kann zum Beispiel die Ware nicht in ausreichender Menge vorhanden, ein falsches Produkt genannt oder eben ein Preisfehler vorhanden sein. In der Praxis kann das leicht zu Problemen führen. Daher sind die ausgezeichneten Preise lediglich eine Aufforderung zur Angebotsabgabe. Der Kunden soll daher dem Verkäufer gegenüber ein Kaufangebot machen. Dieses kann der Händler dann annehmen oder ablehnen. So wird verhindert, dass aus Fehlern Rechtsfolgen entstehen. Denkt man kurz darüber nach, ist diese Regelung sehr sinnvoll. Niemand kann ein Interesse daran haben, dass sich Fehler derart negativ auswirken. Schnäppchenjäger hätten es sicherlich gerne anders. Doch in seltenen Fällen können Besteller bei Preisfehlern Glück haben. Ist die Ware vorrätig und der fehlerhafte Preis noch nicht prominent durch das Internet verteilt worden, stehen die Chancen nicht schlecht, dass der falsche Preis durchgeht. Die Ware ist dann im Versand und der Kunde kann sich freuen. Mit einer Anfechtung des Kaufvertrags und der anschließenden Rückabwicklung ist nicht zu rechnen. Ansonsten solltest du Preisfehler immer sportlich sehen. Fehler macht schließlich jeder mal. Die große Aufregung nach einer erfolgten Stornierung lohnt sich gar nicht. Wobei, manchmal lohnt es sich doch. In Zeiten von Kommentarfunktionen und sozialen Netzwerken kann ein falscher Preis leicht und schnell eine große öffentliche Reaktion hervorrufen. Da ist dann eine clevere Unternehmenskommunikation gefragt. Die Telekom hat das 2014 geschafft.

Preisfehler und Kundenkommunikation

Der Telefon-Riese hatte im eigenen Online-Shop das Samsung Galaxy Tab 3 für 110 Euro angeboten. Damit lag der Telekom-Preis 150 Euro unter dem günstigsten Vergleichspreis. Eigentlich wollte die Telekom das Tablet für 350 Euro anbieten. Wie es der Zufall so will, wurde das Angebot zum Wochenende veröffentlicht. Somit hatte der Preisfehler ein volles Wochenende Zeit, sich zu verbreiten. Das tat er und die Zahl der Bestellungen war überwältigend. Die Freude über die hohe Bestellzahl dauerte nicht lang. Der Preis wurde korrigiert. Bis man sich am Firmenhauptsitz in Bonn allerdings über die Ursache und das ganze Ausmaß klar war, vergingen mehrere Tage. Die Kommunikation in den sozialen Netzwerken ging natürlich weiter. Es wurde munter spekuliert. Weiter verbreiteten sich Nachrichten über ausgelieferte Geräte. Wenig verwunderlich, dass sich so viel Klärungsbedarf bei den Kunden gab. Der Preisfehler führte zu zahllosen Anfragen beim Kundenservice. Nachdem das Unternehmen ein Bild von der Lage hatte, wurden die offenen Bestellungen storniert. Im Versand befindliche oder bereits ausgelieferte Tablets blieben davon aus Kulanz unberücksichtigt. War das clever oder war es das nicht? Es war zumindest die praktikabelste Lösung. Der Aufwand von Rücksendung und Anfechtung der Bestellungen wäre riesig gewesen. Trotzdem wurde es nicht ruhig. Die Besteller waren auch mit den langen Wartezeiten bei Anfragen an den Kundenservice unzufrieden. Das verlängerte Himmelfahrts-Wochenende, wodurch viele Ansprechpartner nicht zur Verfügung standen, verschlimmerte die Situation. Es kochte. Die Telekom ging dann in die Offensive. Jeder Besteller erhielt ein Tablet zum Preisfehler-Preis. Da jedoch mehr Bestellungen als verfügbare Geräte vorhanden waren, bot die Telekom das Nachfolger-Modell an. Mit diesem Befreiungsschlag konnten die Wogen geglättet und die Stimmung wieder beruhigt werden. So kam die Telekom hinsichtlich der Außenwirkung recht glimpflich aus dem bitteren Preisfehler. Billig war das jedoch sicherlich nicht. Einen Haken gab es jedoch. Jeder Besteller erhielt nur ein Gerät. Hatte jemand mehr als ein Tablet bestellt, so wurden ihm diese Zusatzgeräte zum regulären Preis angeboten. Preisfehler ziehen gerne Interessenten an, die durch die Bestellung einer Vielzahl von Geräten und den anschließenden Weiterverkauf mit dem falschen Preis Profit machen möchten. Die Mühe kann man sich bei Preisfehlern getrost sparen. Solche Bestellungen fallen immer aus. Was folgt ist nicht die Lieferung, sondern das Storno. Es ist halt kein Geschäft, es ist eher ein Sport. Beim Sport gilt auch: dabeisein alles. Daher schaut der Schnäppchenfuchs immer wieder nach möglichen Preisfehlern und wir sind gespannt auf das Ergebnis. Wird die Bestellung erfolgreich sein?