Die Fusion von o2 und E-Plus bringt seine erste unangenehme Nebenwirkung mit sich. Wir berichteten vor einigen Monaten schon über die Datenautomatik von E-Plus und diese wird nun auch bei o2 fester Vertragsbestandteil.
- Datenautomatik bei o2 Blue Handyverträgen ab dem 03.02. – der Preis für mehr Leistung
Gestern kam die Meldung über die neuen Tarife per Pressemitteilung rein und der Anfang liest sich gleich sehr vielversprechend:
„O2 unterstützt die Nutzer auf ihrer digitalen Reise und entwickelt die O2 Blue Tarife für diese Bedürfnisse weiter. Ab dem 3. Februar profitieren O2 Kunden von zusätzlichem Datenvolumen und LTE-Zugang in allen Tarifen.“
Eine positive Nachricht ist also, dass es LTE ab dem 03. Februar in allen Blue Tarifen geben wird. Das zusätzliche Datenvolumen – unterstützt durch die Datenautomatik – wird als „unbeschwertes Surfen“ deklariert und ein Paket mit 100MB kommt als „Snack“ daher. Die Wortwahl lässt erstmal nichts Böses erahnen, auf der Rechnung sieht das mit satten 2 pro 100MB aber anders aus.
Das Prinzip ist einfach: Nach dem ihr euer Datenvolumen aufgebraucht habt, wird im Normalfall die Drosselung (meist auf 64Kbit/s) aktiv und ihr könnt maximal noch E-Mails abrufen und Whats App nutzen. Damit euch diese „Qual“ erspart bleibt, bucht o2 euch automatisch 100MB Volumen für je 2 nach. Das geschieht bis zu dreimal und kostet dann insgesamt 6. Der Netzbetreiber möchte euch zu jeder Zeit im Monat schnelles und ungedrosseltes Internet bieten. Nur die Umsetzung ist in diesem Fall fragwürdig.
Die Datenautomatik greift maximal 3x in einem Monat und das bis zu drei Monate in Folge. Damit würden 18 Mehrkosten fällig für nicht einmal 1GB Daten. Habt ihr die Automatik in 3 aufeinander folgenden Monaten genutzt, dann bekommt ihr automatisch weitere 500MB (1GB ab L Professional Tarif) für die folgenden Monate gebucht. Hierfür werden dann 5 fällig und das zusätzliche Volumen wird Vertragsbestandteil. Darüber werdet ihr zwar per SMS informiert, da ist das Kind aber bereits in den Brunnen gefallen.
Die Datenautomatik ist ab Febrauar standardmäßig in allen neuen Blue All-In Tarifen enthalten und muss von euch gekündigt werden. Positiv ist zumindest die Laufzeit: diese beträgt nur einen Monat. Wir werden trotzdem in nächster Zeit bei o2 Angeboten, bei denen die Datenautomatik eingebucht ist, immer darauf hinweisen. So entgeht ihr wenigstens den möglichen Zusatzkosten.
Ich persönlich finde dieses Geschäftsgebaren höchst unseriös, da es vor allem auf unbedarfte und wenig erfahrene Nutzer abzielt. Diese werden mit Marketinggewäsch (Snacks und unbeschwertes Surfen) eingewickelt und sind sich in den wenigsten Fällen über die tatsächlichen Kosten bewusst. Wie findet ihr diese Methodik?
Kommentare (27)
Schreiben Kommentar schreibennaja, ich bleibe einfach bei der telekom und gut ist
Hast das Wort „teureren“ vergessen --> naja, ich bleibe einfach bei der teureren telekom und gut ist.
Ich habe meinen O2-Vertrag nach 14 Jahren auslaufen lassen. Schon letztes Jahr waren die tarife nicht mehr überzeugend. Die neuen "snack-Angebote" sind fragwürdig. Vielleicht ein Fall für die Verbraucherzentrale, sollte sich das snacken nicht ausschlaten lassen. Ab Juni bin ich erstmal Prepaid-Kunde bei ... äh ... Lidl mobile, also wieder O2. Die Karte nutze ich aber mit guten Erfahrungen immer im Urlaub zum surfen (150MB Daten/Woche für 5,-EUR) und mit deren monatlichen 8,-EUR-Tarif decke ich meinen Telefon- und Surfbedarf zurzeit gut ab. Wenn es nicht funktioniert, dann rutsche ich halt die lange Bank der Telefonanbieter weiter. Irgendeiner wird schon passen ...
Ich hatte mal vor 4 Jahren einen O2 Handyvertrag, nie wieder. Hab jetzt seit knapp 2 Jahren einen Vodafone Red M für unschlagbare 19,99€ und ich bin in Sachen Empfang ( LTE ) und Service super zufrieden!! ;-)
O2 , besser gesagt die Telefonica, ist ein absoluter Sauhaufen.nUnerlaubterweiße wurde mir unter anderem \"aus versehen\" ein seit 9Jahren genutztes Zusatzpaket (noch aus Alice-Zeiten) gekündigt und kann nicht mehr reaktiviert werden! --> monatliche extra Kosten 15-20€!nZusätzlich werden \"aus versehen\" Rabatte in der Rechnung vergessen...nEs gibt soooo viel, worüber ich mich aufrege.nInteressant ist, das alles \"aus versehen\" zu Lasten des Kundens passiert!nBöse Zungen sagen...Betrüger?!
Nennt sich Magenta Eins bei der Telekom und Vodafone Vorteil.
Wenn man heute einen O2-Vertrag abschließt, der maximal 3 Monate vordatierbar ist, also erst in 3 Monaten aktiviert wird, hat man dann trotzdem noch die alten Konditionen, weil man heute den Vertrag unterschreibt ? Gibt es bei anderen Anbietern auch Vorteile, wenn man Handy und Festnetz/DSL bucht, wie der Kombivorteil bei O2 ?
das wird mich mit 10GB LTE wohl hoffentlich nie betreffen o_0?!
Völlig egal welches Unternehmen man bei Facebook sucht, da ist immer Shitstorm.
Telefonica ist und bleibt ein scheiß Laden! Ich hatte auch nur Probleme mit denen. Musste sogar einen Anwalt einschalten, da die trotz Nachweis den Eingang meiner Kündigung nicht akzeptieren wollte inkl. Einschaltung eines Inkassounternehmens usw, usw... Für mich gibt: NIE WIEDER TELEFONICA ! Selbst geschenkt zu teuer. Und wer einen Vertrag bei denen abschliessen möchte sollte vorher auf jeden Fall einen Blick auf deren Facebook Seite richten: Danach hat man bestimmt keine Lust mehr auf den Laden!
unverschämt, Kündigung ist gerade raus. So geht es nicht !!
@Jura: Nein, das gilt nur für originale Blue Verträge und die gibt es nicht bei Deutschlandsim.
Bin bei Eplus und bei Base... Dank der VBZ besteht inzwischen zumindest die Möglichkeit diese Automatik abzuwählen. Ansonsten finde ich Eplus deutlich besser als O2 - meistens gibt es durch Fusionen nur Kostenoptimierungen, Kunde zahlt mehr und Mitarbeiterkosten reduzieren, hier werden sicher auch die technischen Kosten zusätzlich gesenkt