Ab dem morgigen 15.06.2017 gilt die neue EU-Roaming-Regulierung und auch die Discount-Provider Blau.de, Drillisch, congstar, Drillisch, klarmobil, Mobilcom-Debitel, otelo und 1&1 reagieren auf die ab Donnerstag gültige Gebühren-Verodnung der EU-Kommission. Wird es bei den kleineren und den Tochter-Anbietern neue Tarifoptionen oder EU-Roaming-Zusatz-Pakete geben? Oder möglicherweise sogar beides? Müssen die Kunden für die Umstellung aktiv werden? Wir haben die Discount-Provider angerufen und Antworten bekommen.
Wie reagieren die Discount-Provider auf die EU-Roaming-Regulierung 2017?
- Im Rahmen der EU-Roaming-Regulierung 2017 wird laut einem Telefónica-Pressesprecher allen Blau.de-Inlandstarifen die Roaming-Regulierung hinzugefügt – egal, ob bereits vorher eine Roaming-Flat vorhanden war. Schon seit 6. Juni 2017 könnten Prepaid-Kunden EU-Roaming nutzen. Im Basistarif „Blau 9cent“ kosten jede SMS und jede telefonierte Minute jeweils 9 Cent, jedes mobil gesurfte Megabyte kostet in diesem Tarif 24 Cent, 10 MB Datenvolumen monatlich sind inklusive. Postpaid-Kunden hätten, so Geckeler, bereits Standard-Roaming oder das EU Day Pack gebucht – vom EU Day Pack kann man jederzeit online in das Standard-Roaming wechseln. Nicht in Planung seien derzeit hinzubuchbare Roaming-Pakete oder andere neue Roaming-Optionen.
- congstar-Kunden, die bisher keine Roaming-Option hatten, können laut congstar-Pressestelle im Rahmen der EU-Roaming-Regulierung ihr Datenvolumen und ihre Frei-SMS und -minuten „uneingeschränkt“ innerhalb der EU mitnehmen. Hier konnte man sich zu künftigen Tarifen zum Zeitpunkt unserer Anfrage noch nicht äußern – in einer allgemeinen Info-Mail zur Regulierung heißt es aber, „Tarife mit eingeschränkter Nutzung im Ausland oder zusätzliche Roaming-Zuschläge wird es bei congstar nicht geben“.
- Drillisch (Tochtergesellschaften sind smartmobil, DeutschlandSIM, WinSIM, Simply oder Hellomobil) wird die EU-Roaming-Regulierung 2017 vollumfänglich zum 15.06.2017 umsetzen. Eine bereits bestehende EU-Option könnten Kunden in ihrer Service-Welt deaktivieren und würden dann in den regulierten EU-Roaming-Tarif wechseln. ein erweitertes Europa-Paket erhalten Drillisch-Premium-Marken smartmobil und yourfone. Grundsätzlich wolle Drillisch laut Pressestatement aber weiterhin auch alternative Roamingtarife anbieten, die Vorteile für Kunden böten, die nur gelegentlich ins Ausland reisen – die Fair-Use-Policy werde in den alternativen Tarifen nicht angewendet.
- Bei klarmobil gelten laut Pressesprecher weitestgehend die gleichen Bedingungen wie bei der Mutterfirma Mobilcom-Debitel (nächster Absatz). Wesentlicher Unterschied zwischen Mutter und Tochter ist, dass es bei klarmobil kein eigenes Prepaid-Angebot gibt. Neue Tarife sind – ebenso wie bei Mobilcom-Debitel – aktuell nicht geplant.
- Mobilcom-Debitel zieht bei der Roaming-Umsetzung zum 15.06.2017 mit und wird Datenverbindungen, Telefonate und SMS im EU-Ausland in allen Tarifen (Flat, Kontingent und Pay per Use) zum selben Preis wie in Deutschland berechnen. Neue Tarife oder Optionen sind aktuell nicht geplant – bereits existente Roaming-Tarife (z. B. Premium Allnet) sind weiterhin im Angebot.
- Laut einem Presse-Ansprechpartner von otelo (früher o.tel.o) wird das Unternehmen die Umstellung auf EU-Roaming analog zum Mutterkonzern Vodafone umsetzen. Die Kunden müssen bei der Umstellung in den regulierten Roaming-Tarif nicht selbst aktiv werden.
- Die PR-Stelle von 1&1 teilte uns mit, man werde den Kunden „EU-Roamingleistungen ohne Mehrkosten“ anbieten – natürlich im Rahmen der Fair-Use-Policy, die der Mobilfunkanbieter im Punkt 15.2 seiner Leistungsbeschreibung näher erläutert. Ähnlich wie bei congstar ist es auch 1&1 zu früh, Informationen zu künftigen Tarifen zu nennen – ein PR-Verantwortlicher verwies uns auf den 1&1-Newsroom.
Sobald wir von den Discount-Providern weitere spruchreife Infos zu mit dem EU-Roaming einhergehenden Tarif-Updates oder neuen Optionen erhalten, liefern wir euch diese umgehend nach. Über die aktuellen Bedingungen im Zuge der EU-Roaming-Regulierung 2017 bei den großen Mobilfunkunternehmen und Netzbetreibern Telekom, Vodafone und o2 lest ihr in unserem großen Roaming-Ratgeber.
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Kommentare (10)
Schreiben Kommentar schreibenNachteil durch EU-Roamingfreigabe.... - für mich JA
am Beispiel blau.de, ich nutze schon lange den 0,09€-Prepaidtarif. Während blau in Deutschland freche 0,23€/MB Datennutzung von mir erhebt hatte ich in den letzten Monaten aufgrund "fairer" EU-Preisgrenzen nur 0,0595€/MB gezahlt also nur 5,95Cent je Megabyte Datennutzung.
JA klingt verrückt, aber für mich war Datennutzung für Messenger oder auch Maps im EU-Ausland wie Österreich und Dänemark ein Schnäppchen während es im Inland teuer wurde.
Schon eine Unverschämtheit, dass diese
versteckte "Preiserhöhung" nun möglich ist! tja und mich überrascht
immer wieder, warum niemand anderem diese Problematik auffällt. Bitte
hiermit um Prüfung Team schnaeppchenfuchs.
Danke für den Hinweis, Ja, es stimmt schon. Mit der neuen Regelung gelten innerhalb der EU für Mobilfunk die gleichen Bedienungen, wie im Inland (außer den Ausnahmen beim Datenvolumen). Damit wird innerhalb der EU auch für die Datennutzung der Inlandspreis berechnet. Da ist es dann, wie von dir geschildert: Man zahlt darauf.
Warum das niemandem auffällt? Während Datenflatrates mittlerweile weit verbreitet und fast schon die Regel sind, betrifft die Datennutzung ohne Datenpaket nur eine recht kleine Teil der Nutzer. Doch ich finde auch, dass man diesen Punkt erwähnen sollte. Wir werden das in den entsprechenden Artikel einbauen. Vielen Dank!
Nachteil durch EU-Roamingfreigabe.... - für mich JA
am Beispiel blau.de, ich nutze schon lange den 0,09€-Prepaidtarif. Während blau in Deutschland freche 0,23€/MB Datennutzung von mir erhebt hatte ich in den letzten Monaten aufgrund "fairer" EU-Preisgrenzen nur 0,0595€/MB gezahlt also nur 5,95Cent je Megabyte Datennutzung.
JA klingt verrückt, aber für mich war Datennutzung für Messenger oder auch Maps im EU-Ausland wie Österreich und Dänemark ein Schnäppchen während es im Inland teuer wurde.
Schon eine Unverschämtheit, dass diese
versteckte "Preiserhöhung" nun möglich ist! tja und mich überrascht
immer wieder, warum niemand anderem diese Problematik auffällt. Bitte
hiermit um Prüfung Team schnaeppchenfuchs.
Hallo, hier vielleicht eine wichtige Info: Ich habe seit 1,5 Jahren bei smartmobil den LTE 2000 Tarif ( 2 GB Daten im Inland) mit einem 100MB EU-Paket. Dadurch wird dieser Tarif nun zu einem alternativen Roamingtarif und die Bedingungen des EU-Pakets gelten weiter: Das bedeutet, nach Verbrauch der 100MB im EU-Ausland muss für weitere Datenpakete teuer bezahlt werden... (So die Info eines Mitarbeiters an der Hotline) Wenn man nun in der Servicewelt dieses EU-Paket kündigt, wird der Tarif zu einem regulierten Tarif und man kann die 2 GB aus dem Inland auch ohne Kosten im EU-Ausland z.B. im Urlaub verbrauchen.
Daher haben viele neue Tarife ein EU-Paket inkludiert, weil man dann nur die Datenmengen aus dem EU-Paket im EU-Ausland verbrauchen kann (schaut mal in die Preislisten) - In der Werbung heißt es immer "EU-Paket mit 1 GB Datenvolumen zusätzlich zum Inlandsvolumen" aber du kannst meistens nur diese 1 GB im Ausland verbrauchen...
So viel zu "alternativen Roamingtarifen"...
Gilt die Roamingverordnung auch für reine Datentarife, z.B. die 3GB Datenflat mit deaktivierter Telefonfunktion bei mobilcom debitel?
Ja, betroffen ist das gesamte Mobilfunk-Roaming innerhalb der EU.
Gilt die Roamingverordnung auch für reine Datentarife, z.B. die 3GB Datenflat mit deaktivierter Telefonfunktion bei mobilcom debitel?
Kann man nicht eine Karte in Österreich oder so kaufen mit sagen wir 50GB LTE und diese hier nutzen ?
Nein. Das wird von den Providern unterbunden (Fair Use Policy). Du kannst die Karte zwar hier in DE nutzen, aber nur eine bestimmte Zeit. Bist Du zu lange am STück im Deutschen Netz unterwegs, merkt der Provider das, und wird dir zeigen, was er davon hält. Damit sollen die hemischen Märkte geschützt werden, damit sich nicht jeder ne Billigkarte im Ausland holt und hier die Provider in die Röhre gucken.
winsim ist sehr unduchsichtig. So wie ich das gesehen habe, wollen die weiterhin einen Roamingzuschlag für jede Verbindung. Habe das mal beim Service angefragt und um Rückmeldung gebeten. Mal sehen, wie sie das erklären.
Dann lies nochmal unter "Service" auf der WinSim Seite nach. Keinerlei Zuschläge, weder für Telefon, noch für Internetnutzung (hier im Rahmen der Fair Use Policiy ... eine Beispielrechnung ist da auch angegeben - Wer seinen Tarif um EU Ausland so nutzt wie zuhause - und das jetzt nicht gerade für mehrere Monate am Stück oder so - hat wohl nichts zu befürchten.)
Aber lies halt nochmal selber nach. Undurchsichtig ist das nicht, wenn man mal genau hinsieht.
nein man kann keine ausländische karte kaufen und hier nutzen. steht alles in den Beiträgen der letzten Tage. Ich glaube allerdings das man das schlecht nachvollziehen kann. außer die Anbieter schauen wo man sich einlogt
winsim ist sehr unduchsichtig. So wie ich das gesehen habe, wollen die weiterhin einen Roamingzuschlag für jede Verbindung. Habe das mal beim Service angefragt und um Rückmeldung gebeten. Mal sehen, wie sie das erklären.
Kann man nicht eine Karte in Österreich oder so kaufen mit sagen wir 50GB LTE und diese hier nutzen ?