Bahn Streik - Erstattung, Umbuchung und Rechte für Fahrgäste *UPDATE3*
Schnäppchenfuchs
19. Mai 2015, 18:48
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Bahn Streik - Erstattung, Umbuchung und Rechte für Fahrgäste *UPDATE3*

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[update nr=3 datum=1432054027]Und wieder streikt die GDL – dieses Mal sogar unbefristet, 7 Tage soll der Streik jedoch mindestens andauern. Man kann also nur hoffen, dass sich beide Parteien endlich mal einigen können.

Welche Möglichkeiten der Erstattung und Umbuchung ihr habt, sowie eure Rechte als Fahrgast aussehen, werden in dem Artikel beantwortet. Die Berliner unter euch finden den angestrebten Notfallfahrplan der S-Bahn hier. [/update]

Die Lokführer der Deutschen Bahn streiken heute ab 14 Uhr bundesweit – das wird so einige von euch gestern kalt erwischt haben. Doch schon seit Mitternacht bzw. dem Morgen fahren Fernverkehr und die Regionalbahnen nur nach dem Ersatzfahrplan. Wir haben uns mal über die Möglichkeiten für die Erstattung und die Umbuchung, sowie über die Rechte der Fahrgäste informiert und euch die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengestellt.

Bahn-STreik schnaeppchenfuchs

Woher weiß ich, ob mein Zug betroffen ist? Gibt es einen Notfall-Fahrplan?

Das Problem ist, dass die Bahn erst zu Beginn des Streiks ab 14 Uhr genau sagen kann, auf welchen Strecken es zu Ausfällen und Verspätungen kommt, man möchte aber trotzdem einen Sonderfahrplan einrichten. Der WAZ zufolge sollen über 70% der Züge ausfallen – über die Live-Auskunft könnt ihr dann checken, wie es um eure momentanen Verbindungen steht. Der vielleicht genaueste Weg führt über die kostenlose Service-Rufnummer, die die Bahn extra für heute eingerichtet hat: 08000 99 66 33

Kann ich meine Fahrkarte erstatten lassen?

Ja. Wer sein Ticket online gebucht hat, der kann dies über ein Online-Formular erledigen. Wenn ihr eure Fahrkarten aber in einem DB Reisezentrum, einer DB Agentur oder am DB Automaten gekauft habt, dann könnt ihr sie im DB Reisezentrum oder in einer DB Agentur erstatten lassen.

Kann ich mein Ticket noch kurzfristig umbuchen?

GDL-STreiks

Euch bleibt zunächst die Möglichkeit, euer Ticket erstatten zu lassen und dementsprechend könnt ihr es auch umbuchen. Für den heutigen Tag macht das aber eher wenig Sinn. Ihr könnt aus Kulanz jedoch den nächsten (auch höherwertigen) Zug nutzen, wobei die Zugbindung damit aufgehoben wird. Allerdings gibt es ein paar Ausnahmen: Kunden mit Quer-durchs-Land- oder Länder-Tickets und Fahrten in reservierungspflichtigen Zügen (z. B. Nachtzüge).

Bezahlt mir die Bahn die Kosten für ein anderes Reisemittel oder eine Unterkunft?

Für eine bezahlte Unterkunft gibt es keine rechtliche Regelung. Ihr könnt allerdings versuchen, euch an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr zu wenden. Auf der Seite der Berliner S-Bahn findet sich allerdings der Hinweis: „Wenn die vertragsgemäße Ankunftszeit zwischen 0.00 Uhr und 5.00 Uhr liegt“ und der Zug mindestens 60 Minuten Verspätung hat, erstattet die Bahn Aufwendungen bis max. 80 Euro.

Gibt es eine Entschädigung für die Wartezeit?

Ja. Ab einer Stunde Verspätung steht euch eine Erstattung von 25% des Fahrpreises zu, ab zwei Stunden sogar 50%. Dies ist seit einem Urteil vom EuGH im September 2013 so geklärt. Dafür müsst ihr euch das Fahrgastrecht-Formular runterladen, ausfüllen und an folgende Adresse senden: Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt am Main, Deutschland. Innerhalb eines Monats soll das Anliegen dann bearbeitet werden.

Wie komme ich jetzt nach Hause?

Fahrmöglichkeiten-schnaeppchenfuchs

Über den Streik werden sich natürlich die üblichen verdächtigen, wie Taxifahrer und co. freuen. Damit ihr trotzdem noch günstig wegkommt, seien euch die Gutscheine für mytaxi oder uber ans Herz gelegt.

Diejenigen, die bereits beim Carsharing angemeldet sind, sollten heute Nachmittag/Abend in der Innenstadt wohl eher auf’s Auto zurückgreifen – alle anderen sollten vielleicht noch mal überlegen, ob sie sich nicht doch längerfristig mal anmelden sollten. Eine kleine Hilfestellung bietet unser Carsharing-Vergleich.

Für längere Fahrten über Stadt und Land seien euch noch die Mitfahrgelegenheiten à la BlaBlaCar, Besser Mitfahren oder flinc – und die Fernbusse wie MeinFernbus, FlixBus und der ADAC Postbus empfohlen. Einen guten Überblick bietet noch From A to B.

[update nr=1 datum=1415134079]Die meisten von euch werden sicherlich schon gehört haben, dass die GDL ab morgen bis Montag 4 Uhr wieder streikt – der längste Streik in der Geschichte der Bahn. Dabei ist für die meisten am wichtigsten, dass „erst“ ab Donnerstag 2 Uhr der Personenverkehr bestreikt wird, vorher „nur“ der Güterverkehr.

Welche Möglichkeiten der Erstattung und Umbuchung ihr habt, sowie eure Rechte als Fahrgast aussehen, werden in dem Artikel beantwortet. [/update]

[update nr=2 datum=1430760155]Sicherlich wird an keinem von euch vorbeigegangen sein, dass ab morgen, 2 Uhr, bis Sonntag 9 Uhr morgens mal wieder gestreikt wird bei der GDL – genau genommen schon heute im Güterverkehr.

Welche Möglichkeiten der Erstattung und Umbuchung ihr habt, sowie eure Rechte als Fahrgast aussehen, werden in dem Artikel beantwortet.[/update]

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Kommentare (29)

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Anonym
20.05.2015, 19:41

Vielen Dank für die Links und Infos. Sehr hilfreich!

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Anonym
20.05.2015, 16:12

Schliesse mich Benjamin an. Deshalb bin ich nie in die Politik gegangen, damit mir sowelche Menschen mit ihren fanatischen und irrationalen Diskussionsbeiträge nicht meine Lebenszeit und meine Kraft nehmen. :) Natürlich bleibe ich bei meiner Meinung, dass mit dem neuen Gesetz der Bundesregierung das Streikrecht sehr stark beschnitten wird. :) Diese Gesetzesänderung macht die GDL und andere kleinere Gewerkschaften TOTAL HANDLUNGSUNFÄHIG. Die Bürger werden aber durch die Medien denken gelassen, dass es um Gehaltserhöhungen der Lokführer geht. Vom Timing sehr gut gemacht von der Bundesregierung und von den Medien fast vollständig total falsch verbreitet. Wer diesen Beitrag gelesen hat ermuntere ich nur immer Dinge zu hinterfragen. Es ist nie so wie man es in den Nachrichten hört. Medien sind dafür da um GEWOLLTE Informationen weiterzugeben. Ratet mal wieso so ungewöhnlich viele "schlimme" Gesetzentwürfe und Anträge (Kriegseinsatz, Waffenverkauf) während der letzten FUSSBALL WM durchgewunken wurden. :)

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Benjamin
20.05.2015, 10:56

Bitte sachlich bleiben, die Beleidigungen machen deinen Kommentar nich glaubwürdiger oder besser. Habe die entsprechenden Passagen entfernt, den Kommentar aber durchegehen lassen.

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Anonym
20.05.2015, 10:43
Anonym

Wollte nur noch ein paar wütende Seelen an die Wichtigkeit dieses Streiks bedeutsam machen. Die Bundesregierung ist nämlich u.a. mit der Bahn an einem Gesetz dran, was die Streikmöglichkeit für kleine Gewerkschaften wie der GDL VOLLSTÄNDIG VERBIETEN soll. Die Gehaltsdiskussion ist von den Medien vorgeschoben. ;) Wacht auf. Denkt ihr wirklich die Welt ist so einfach... Das wäre doch viel zu einfach, oder?

Wenn durch das Tarifeinheitsgesetz verhindert wird, daß ein paar Tausend zum inzwischen NEUNTEN Mal die gesamte Nation in Geiselhaft nehmen, dann soll mir das recht sein. Und deine verlogene Behauptung, daß die armen, kleinen Gewerkschaften dadurch nicht mehr streiken dürfen, kannst du dir auch wo hinstecken - Tatsache ist, daß durch dieses Gesetz in jedem Betrieb diejenige Gewerkschaft mit den MEISTEN Mitgliedern für Verhandlungen mit dem Arbeitgeber zuständig ist und nicht irgendwelche machtgeilen mit dreieinhalb Mitgliedern.

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Anonym
20.05.2015, 10:39

Wollte nur noch ein paar wütende Seelen an die Wichtigkeit dieses Streiks bedeutsam machen. Die Bundesregierung ist nämlich u.a. mit der Bahn an einem Gesetz dran, was die Streikmöglichkeit für kleine Gewerkschaften wie der GDL VOLLSTÄNDIG VERBIETEN soll. Die Gehaltsdiskussion ist von den Medien vorgeschoben. ;) Wacht auf. Denkt ihr wirklich die Welt ist so einfach... Das wäre doch viel zu einfach, oder?

Antworten
Anonym
20.05.2015, 08:56

Monisen, bin auch betroffen und dadurch genötigt viel Aufwand für die Fahrten zur Arbeit zu betreiben und am WE sollte es eigentlich per Bahn quer durch Deutschland gehen, das wird ein Spaß. Aber und das vergessen einige hier, weil die Bahn Millionen in Werbeanzeigen pumpt. Der einzige der für die Streiks verantwortlich ist, ist der Bahnvorstand. Warum? Weil die wirtschaftlichen Entscheidungen von diesen vorgegeben werden und somit auch die Verhandlungen maßgeblich beeinflußt. Sollten die Fahrtkosten / Tickets steigen ist die GDL (Mit-)Schuld. Für den Streik bei der Deutschen Bahn der Vorstand! Sogar Gerichte haben die Streiks als verhältnismäßig beschieden, also nix mit Ego Tour und den ganzen Vernebelungsdreck, laßt Euch nicht verarschen. Alles andere sind zwar wichtige und richtige Faktoren aber nicht der Auslöser Selbe Kiste wie jetzt der Streik im Erziehungsbereich (Kindergärten und Co.) Klar können wir uns über Art und Weise aufregen und da die GDL + Konsorten kritisieren, aber der Auslöser sitzt ganz woanders. Gruß Shalom_Don

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Anonym
20.05.2015, 07:19

Diese wüsten Beleidigungen gegen die Streikenden. Leute kommt mal runter! Ich bin selbst auch davon betroffen, da ich als Student zwingend Bahn fahren muss, um in die Uni und zur Arbeit zu kommen. Aber bitte beschäftigt euch mal nicht nur mit hetzerischen Bild-Artikeln oder SPON (wenn überhaupt), die stark tendenziös berichten. Es geht um viel mehr als nur den Bahnstreik ... Dann diese SED-Vergleiche. Die pauschalen Diffamierungen. Gehts noch? Nur (im besten Fall) kiddies unterwegs hier? Die Politik dürfte sich eigentlich auch nicht einmischen, tun das aber gerade munter, wie es ihr gerade passt, um Stimmung für sich zu machen. Und in Deutschland wird im Vergleich immer noch verdammt wenig gestreikt. Ich könnte jetzt argumentativ ausholen ... aber hier macht das wenig Sinn. Ich mag Schnäppchenfuchs, aber die Kommentare hier sind ne Frechheit. Und nur weil es euch gerade persönlich nicht in den Kram passt, wird geschimpft und gehetzt ohne Ende!

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Anonym
19.05.2015, 23:57

Und täglich grüßt das Murmeltier... Ich kann es nicht mehr hören und es kotzt mich an...

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Anonym
19.05.2015, 22:41

Hat man als Student anspruch den ICE zu nutzen, ohne dass Zusatzkosten entstehen, wenn die Verbindungen unmittelbar davor und danach ausfallen?

Antworten
Anonym
19.05.2015, 20:46

Wie sieht es denn mit Monatskarten aus? Gibt es da auch eine Rückerstattung? Langsam nervt der Streik nur noch :( Blöd wenn man darauf angewiesen ist um auf die Arbeit zu kommen..

Antworten
Anonym
04.05.2015, 22:10

Für S-Bahn gibt es wieder nichts

Antworten
Anonym
04.05.2015, 21:02

GDL stinkt!

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