8MP-Handy: Sony Ericsson W995 SLider für 175-185€ bei neckermann

Hab es auch bestellt (28.2.). Zwei Tage später gleich mal Post, in der es hieß, dass die Ratenzahlung gerade nicht möglich sei und ich eine andere Zahlungsart wählen solle. Sobald das Geld da ist, wird man dann schnellstmöglich liefern. Erster Punkt, der mich stutzig machte. Egal...komplett überwiesen und gewartet. Nach 4 Wochen nichts. Auf Anfrage die gleiche, bescheuerte Ausrede, die hier schon zu lesen war und der Hinweis, ob ich nicht etwas anderes aus dem Sortiment haben möchte (ha ha!) Meiner Meinung nach passierte hier Folgendes: 1) wurde nach neuen Daten gefischt, die man selbst verwenden oder lokrativ weiterverkaufen kann 2) wenn man über mehrere Wochen bzw. einen Monat Gelder im dreistelligen Bereich (pro Kunde) von hunderten bis tausenden Kunden auf dem Konto hat, dann wirft das sicher auch einige Zinsen ab. Gut vorstellbar, dass das Handy nicht das einzige Angebot war. 3) Wurde gelockt und nun soll man eben ein anderes Produkt kaufen. Ich finde verarschen lassen sollte sich keiner von uns. Verbraucherzentrale wird definitiv eingeschaltet, Erfahrungsberichte sollte man auch schreiben und vielleicht sogar mal bei den Medien anklopfen und fragen, ob es die interessiert.

Wir sind auch darauf reingefallen, sehr ärgerlich da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte! Kennt ihr jemanden der das Handy so günstig bekommen hat?

Ich hab gestern die gleiche Postkarte aus meinem Briefkasten geangelt. Und ja, ich seh das mehr oder weniger so wie der Tobias... wobei es mir nicht um meine Mitbewohner sondern eher um die Leute von der Post geht ;)

Ich habe gerade eine Postkarte bekommen, eine Woche nachdem ich gemerkt habe, dass die Bestellung storniert wurde. Da steht offen drauf, dass die Nachrage nach dem "Sony Handy" (sic) so "so überraschend stark" war, dass der Hersteller mit der Produktion nicht hinterherkomme. Das halte ich erstens für hanebüchen und zweitens finde ich es dreist, eine offene Postkarte mit dem bestellten Objekt zu senden, wenn es eine Mail ebenso getan hätte. Die Adresse haben sie ja. Es geht meine Mitbewohner nichts an, was ich bestelle.

die geben zu, dass es kein preisfehler war, interessant... dann müssen die nachweisen, wie oft das gerät "auf lager" war. ansonsten kann man mal bei der verbraucherzentrale nachfragen, ob das nicht als "lockvogelangebot" verstanden werden kann.

Nachtrag: Heute habe ich endlich eine Antwort auf meine Beschwerde bekommen. "Wir freuen uns, dass Sie sich für neckermann.de entschieden haben. Doch leider können wir Ihren Bestellwunsch nicht erfüllen. Auf den sehr hohen Bestelleingang waren wir nicht ausreichend vorbereitet, sodass unsere Warenbestände in kürzester Zeit aufgebraucht waren und auch der Hersteller konnte nicht kurzfristig für Nachschub sorgen. Vielleicht finden Sie in unserem aktuellen Katalog oder in unserem Online-Shop unter www.neckermann.de einen anderen Artikel, der Ihren Wünschen entspricht." Weiß jemand wie es rechtlich aussieht? Neckermann gibt ja zu, dass es sich nicht um einen Preisfehler handelt. Müssen sie bei einem Angebot ausreichend Geräte im Lager haben. Das ganze sieht sonst schon sehr danach aus auf merkwürdigen Wegen an Kundendaten ranzukommen. Gibt es überhaupt jemanden, der das Handy erhalten hat?

Auch bei mir wurde der Auftrag storniert. Aufmerksam bin ich auch nur durch einen Blick in meinen Kundenkonto geworden. Seit zwei Tagen werde ich mit einer Antwort auf meine Beschwerde vertröstet. Mein habe momentan keine Zeit mir zu Antworten. Also ich empfinde dieses Vorgehen als eine bodenlose Frechheit und der Verdacht liegt nahe, dass man durch zu Aktionen an neue Kundendaten und Adressen kommen will. Unverschämtheit.

Bei mir war es genau so. Heute kam die schriftliche Absage, da nicht mehr lieferbar. Habe mich telefonisch beschwert, keine Chance. Werde das ganze an die Verbraucherzentrale weiterleiten, incl. aller Bestätigungen und Mails. So geht das nicht!!!

Bei mir auch heimliches Storno. Nach Beschwerde Bestellung wieder aufgenommen (für 339€!) Abends wieder Storno. Auf meine erneute Beschwerde keine Antwort bislang. (Nur 2 Eingangsbestätigungen) Ganz schön schwach, wenn man bedenkt das der Artikel auf mehreren Seiten (z.B. Bild.de) per Banner beworben wurde! Werde wohl einen Erfahrungsbericht auf einer der vielen Bewertungsseiten hinterlassen!

Bei mir dasselbe. Dass die Bestellung storniert wurde – okay, damit muss man leben. Es git keinen Rechtsanspruch. Aber diese Kommentarlosigkeit ist dreist. Wenn man nicht zufällig ins Kundenzentrum stolpert…

Meine Bestellung wurde heute auch storniert, MAil ist auch raus!